با سلام
ممکنه یکی از کلید هاش اتصالی داشته باشه برای اطمینان می توانید روی یکی دو کامپیوتر دیگر کیبورد رو تست کنید
دیگه اینکه کیبرد ممکنه سالم باشه و مشکل از ویروس های کامپیوتر شما باشه که با قابلیت های نرم افزاری کیبرد ویروس مربووطه سازگاری داره و باعث می شه کامپیوتر شما رو به این روز بندازه اگه بتونید کیبرد مشابه دیگری پیدار کنید و روی کامپیوتر بررسی کنید بهتر می تونید عیب رو پیدا کنید
همینطور از یک آنتی ویروس بوت و آپدیت شده استفاده کنید در حالیکه سیستم به اینترنت وصل نیست اون رو اسکن کنید