اگر نام فایل تغییر کرده است و پسوند آنها عوض شده بدون شک مشکل از بدافزار ها و ویروس هاست.
اما اگر نام فایل همراه با پسوند ناخوانا شده است به احتمال زیاد مشکل از فونت پیش فرض سیستم عامل شماست احتمالا به دلیلی این فونت از بین رفته یا پاک شده است اگر اطلاعات دقیقتری در اختیار ما قرار دهید که از چه سیستم عاملی استفاده می کنید و دقیقا چه مشکلی پیش آمده است شاید بتوانیم بهتر به شما کمک کنیم
در هر صورت یک اسکن کامل کامپیوتر با آنتی ویروسی قوی و به روز ضرری ندارد!