آیا می دانید خانم ها در دهه 50 میلادی در سالن های زیبایی درباره چه صحبت می کردند؟ آیا می دانید آن ها در این دوره چه محصولاتی را دوست داشته اند و از چه محصولاتی ناراضی بوده اند؟ امروزه به کمک هواداران و دوستانی که کمپانی های بزرگ دارند، از محصولات و برند خود دفاع می کنند و به این ترتیب مشکلی که دیگر شرکت ها در بازاریابی دارند به راحتی حل می کنند.
فرقی نمی کند آدامسی بفروشید که دهان را خوش بو می کند، یا نرم افزاری داشته باشید که شرکت ها را در برابر تهدیدهای سایبری محافظت کند، مردم می خواهند به این باور برسند که محصول شما از عهده کار آن ها بر خواهد آمد و نیازشان را برطرف خواهد کرد. مشکل این است که مردم به ندرت به بازاریابان و فروشنده ها اعتماد می کنند و البته حق هم دارند و باید بدانید که ایجاد چنین اعتمادی کار سختی است. مردم ترجیح می دهند که همین حرف را از یک شخص غریبه بشنوند تا یک بازاریاب و شایعات را به سخنان فروشنده ها ترجیح می دهند.
دانلود مقاله صوتی خود را به مشتری ثابت کنید
