در پنج مرحله ساده ارتباط مثبت را بیاموزید

دانلود نسخه صوتی این مقاله

ارتباط مثبت می تواند در استحکام روابط شما تاثیر زیادی داشته باشد، استرس های ناشی از برخورد ها و تضاد ها را کاهش دهد و هنگامی که با مشکلی مواجه می شوید می توانید از نیروی اجتماع استفاده کنید. یک « نه » مودبانه و با روی خوش در برابر درخواست های بیش از حد اطرافیان به شما کمک می کند در زندگی خود تعادل ایجاد کنید و از کار بیش از ظرفیت خود جلوگیری کنید. همچنین ارتباط مثبت به شما کمک می کند با افراد سخت و بدرفتار در بین دوستان، خانواده و همکاران خود رابطه ملایم تری داشته باشید و درگیری و تنش را کاهش دهید.

ارتباط سازنده

اما چگونه ارتباط مثبت برقرار کنیم
  • وقتی که با رفتار بد شخصی روبرو می شوید که شما را ناراحت کرده است به جای اینکه به او برچسب بزنید سعی کنید آنچه شما را ناراحت کرده است توصیف کنید.

مانند مثال زیر:

موقعیت:

دوست شما که معمولاً دیر می رسد بیست دقیقه تاخیر می کند و برای ناهاری که با هم قرار گذاشته بودید دیر می کند و شما از برنامه ای دیگر عقب می افتید.

برخورد نامناسب از طرف شما: «تو خیلی آدم بدقولی هستی همیشه دیر می کنی.»

ارتباط مثبت: « قرار ما 11:30 بود اما اکنون 11:50 دقیقه است.»

  • برای توصیف تاثیر رفتار آنها هم باید به همین روش عمل کنید نه اینکه اغراق کنید، درباره آنها قضاوت کنید یا به آنها برچسب بزنید بلکه فقط آنرا توصیف کنید:

رفتار نامناسب: « گند زدی به این ناهار»

ارتباط مثبت: « حالا من وقت کمتری برای با هم بودن دارم و باید ساعت 1 بعد از ظهر برگردم سر کارم»

  • پیامی از خود بفرستید تا اینکه او را با تو یا شما مخاطب قرار دهید چون در او این احساس را القا می کنید که گویی می خواهید او را مورد حمله یا بازخواست قرار دهید با چنین برخوردی مخاطب شما در وضعیت دفاعی قرار می گیرد. اگر با «من» شروع کنید تمرکز بر احساس شما یا تاثیری که رفتار او بر شما داشته است خواهد بود. همچنین به این طریق کنترل خود را بر واکنش خود نشان می دهید تا اینکه بخواهید کسی را سرزنش کنید. به عنوان مثال:

پیام واژه «تو»: «تو باید تمومش کنی!»

پیام واژه «من»: «من ترجیح می دم این کارو تمومش کنی.»

  • در اینجا فرمول ارزشمندی خواهید دید که همه این ها را یک جا در خود دارد.

«وقتی که تو (رفتار او) ، من احساس (احساس شما) می کنم.»

وقتی از عبارات واقع گرایانه استفاده می کنید به جای اینکه درباره آنها قضاوت کنید یا به آنها برچسب بزنید، به کمک این فرمول برای مردم راهی فراهم کرده اید که بفهمند تاثیر رفتار آنها چه بوده است. به عنوان مثال:

«وقتی که داد می زنی، احساس می کنم با من دعوا داری»

  • یک فرمول پیشرفته تر هم وجود دارد که با اضافه کردن نتیجه رفتار آنها به فرمول بالا بدست می آید ( و دوباره تاکید می کنم که بر حقایق موجود تاکید کنید.) و فرمول به شکل زیر خواهد بود:

«وقتی که تو (رفتار او)، آنگاه ( نتیجه رفتار او)، و من احساس ( احساس شما) می کنم.»

و این هم مثال:

«وقتی که دیر می کنی، من باید اینجا نتها بمونم، و بد جوری کسل شدم.»

« وقتی تو به بچه می گی کاری رو انجام بده که من قدغن کردم، اعتبار مرا به عنوان پدر زیر سوال برده ای، و من احساس می کنم که جلوی فرزندم خراب شده ام.»

نکات:

  • از زبان بدن استفاده کنید تا اعتماد به نفس خود را نشان دهید! برای این منظور می توانید از جای خود بلند شوید و صاف بیایستید، به چشمان طرف مقابل نگاه کنید، و با آرامش سخن بگویید.
  • با تن صدای محکم اما دوستانه سخن بگویید.
  • وانمود نکنید که می دانید منظور طرف مقابل از این رفتار ها چیست، به خصوص اگر انگیزه ای منفی در آنها دیدید.
  • وقتی که در حال صحبت یا بحث هستید فراموش نکنید که نظر او را هم بپرسید و به او گوش دهید بسیار مهم است که نظر او را هم در این زمینه بدانید.
  • سعی کنید به موقعیت برد-برد بیندیشید. سعی کنید راهی پیدا کنید که خواسته ها یا نیاز های هر دوی شما را برآورده کند.

نوشته: الیزابت اسکات

ترجمه: علی یزدی مقدم

مطالب مرتبط:

در پنج مرحله ساده ارتباط مثبت را بیاموزید
به این مطلب رای دهید



 

به اشتراک بگذارید :       فیس بوک کلوب

 

برچسب ها:
این مقاله اختصاصاً برای یاد بگیر دات کام تهیه شده است استفاده از آن با ذکر منبع همراه با لینک آن و نام نویسنده یا مترجم مجاز است

 

در یاد بگیر دات کام مشترک شوید و آخرین مطالب و مقالات را در ایمیل خود دریافت نمایید
برای عضویت، ایمیل خود را وارد کرده و بروی اشتراک کلیک کنید

نظر شما چیست؟

پرسش های خود را در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید

*

code



تبلیغات اینترنتی در یاد بگیر دات کام

بسته های تبلیغاتی ارزان قیمت

 
بستن تبلیغات

Useful Websites Directory

گردنبند اسم
طراحی سایت
طراحی سایت شرکتی
دستگاه جوجه کشی ارزان
المنت صنعتی
شیشه سکوریت



صفحه ما را در فیس بوک دنبال کنید صفحه ما را در توییتر دنبال کنید صفحه ما را در گوگل پلاس دنبال کنید صفحه ما را در  تلگرام دنبال کنید صفحه ما را در  اینستاگرام دنبال کنید صفحه ما را در لینکداین دنبال کنید