قبل از انتخاب نام اين مقاله را بخوانيد

در ابتدای فرايند برنامه ريزي و تعيين مشي هاي يك سازمان انتخاب نام يكي از مهمترين مراحل است. نام تجاری شما همان چیزی است که برند شما را در ذهن مشتری تداعی خواهد کرد. برند شما در تصمیم به خرید مشتری، تعیین قیمت محصول، هزینه ای که باید برای بازاریابی و تبلیغات صرف می کنید، فروش محصولات جدید و بسیاری از جنبه های دیگر یک کسب و کارتان تاثیر گذار است. اين نام نه تنها بايد مشخص كننده هويت سازمان شما باشد، بلكه بايد اطمينان حاصل كنيد كه در بلند مدت كسي از آن سوء استفاده نخواهد كرد و از نظر قانوني و ثبتي تمام مراحل لازم را انجام دهيد. همچنين بايد اطمينان حاصل كنيد كه در اينترنت مي توانيد دامنه آنرا ثبت كنيد چون هر كسب و كاري كه داشته باشيد يكي از راه هاي موثر بازار يابي از طريق وب سایت شما خواهد بود و يك وب سايت خوب با دامنه مناسب نه تنها به روند بازاريابي شما كمك خواهد كرد بلكه مي تواند اعتباري دو چندان به برندتان ببخشد.

چرا يك نام تجاري بد مي تواند به شما صدمه بزند؟

وقتي كه افراد مي خواهند يك نام تجاري انتخاب كنند روي نامي كه انتخاب كرده اند تعصب نشان مي دهند و كمي هم با احساسات برخورد مي كنند اما بايد مراقب باشند چون ممکن است با نام تجاري خود پيام اشتباهي برای مشتريان ارسال كنند.

بسياري سازمان ها متوجه نيستند كه نام تجاریشان مي تواند مشتري را از حركت به سمت آنها باز دارد. حتي سعي نمی كنند درباره نامي كه انتخاب كرده اند نظر خواهي كنند و بيبنيد اين نام در افراد چه حسي بر مي انگيزد و در وهله اول چه برداشتي از آن خواهند داشت.

آنها فرايند نام گذاري سازمان را جدي نمي گيرند و معمولاً اين افراد به جزييات بسياري كه بايد در مراحل مختلف ارتقاي نام تجاري، بازاريابي و تعيين استراتژي توجه نمي كنند.

گاه لازم است كه مقداري خرج كنيد تا از افراد متخصص در زمينه كسب و كار و كارآفريني مشاوره بگيريد و بسياري از افرادي كه در ابتداي راه هستند اينجاست كه يه فكر صرفه جويي مي افتند درست جايي كه بايد خرج كنند صرفه جويي مي كنند و سرمايه خود را صرف خريد مبلمان اداري و تشريفات ظاهري مي كنند. غافل از اينكه اگر موفق نشوند بايد همه آنها را به كمتر از نصف قيمت بفروشند!

بعد از اين همه مقدمه چيني اجازه دهيد رك بگويم

يك نام متوسط  خيلي سر و صدا نمي كند و آن چنان پيامي به مشتري نمي فرستد ولي يك نام بد به راحتي مي تواند اعتبار شما را خدشه دار كند و براي شما پرچم قرمز را بالا ببرد ولي يك نام بسيار خوب مي تواند براي شما خيلي كار ها انجام دهد. فراموش نكنيد هر گاه كه سخن از كسب و كارتان مي شود اولين چيزي كه از دهان شما بيرون مي آيد نام آن است. و هر بهانه اي كه براي توجيه نام ناجور سازمان خود بياوريد در حقيقت دليلي است كه براي توجيه كردن يك نام بد استفاده مي كنيد.

همچنين خيلي ها به نام دامنه اينترنتي كه قرار است براي وب سايت خود ثبت كنند توجه نمي كنند و به سادگي مي گويند هر موقع كه كسب و كار ما بزرگ شد اين كار را خواهيم كرد اما آن موقع شايد اين نام دامنه مال شما نباشد و مجبور شوید براي مالكيت نامي كه خود انتخاب كرده ايد مبلغ زيادي به افراد فرصت طلب بپردازيد. و گاه ممكن است مجبور شويد نام دامنه نامناسبي برای وب سایت خود انتخاب كنيد در حالي كه اين ارزان ترين كاري است كه مي توانيد در ابتداي تاسيس و انتخاب نام انجام دهيد.

بله شركت هايي مانند Box.net بالاخره دامنه Box.com و Flickr.com دامنه Flicker.com را خريداري كرده اند اما هزينه سرسام آوري براي آن پرداخت كرده اند كه با اين سرمايه مي توانستند شركت خود خود را توسعه دهند يا در جهت بازار يابي از آن استفاده كنند گذشته از مشترياني كه در گذشته از دست داده بودند.

درست است كه با يك اسم بد هم مي توانيد موفق باشيد اما شك نكنيد كه يك اسم بد مي تواند به كسب و كار شما صدمه بزند. پس چرا فقط با چند روز كار و بررسي از چنين صدمه اي پيشگيري نكنيم؟

هنگام انتخاب نام به اين موارد توجه كنيد

بسياري از كسب و كار ها در ابتدا توسط افراد مستقلي تاسيس مي شوند يا عده از از شركا به كمك يكديگر كسب و كاري جديد راه اندازي مي كنند. در اين گونه موارد تغيير نام مي تواند به راحتي انجام شود هر چند تغيير نام همه كارهايي كه براي ساخت اعتبار و ايجاد یک نام تجاري ارزشمند انجام داده ايد بايد از دوباره انجام دهيد و اين هم كار ساده اي نيست و بهترين كار اين است كه از همان ابتدا كه مي خواهيد نام تجاري براي كسب و كار خود انتخاب كنيد به اين فكر كنيد كه ممكن است روزي كسب و كار شما توسعه خواهد يافت و بايد نام شما در خور يك كسب و كار بزرگ باشد. قبل از انتخاب نام اين سوالات را از خود بپرسيد:

• نام تجاري شما چگونه به نظر برسد؟ آيا مي خواهيد در اينترنت مطرح باشيد؟ آيا لوگوي شما قرار است بر روي محصولات برچسب بخورد؟ آيا قرار است بخشي از يك لوگو باشد؟
• از اين نام تجاري چه چيزي برداشت خواهد شد؟ آيا نام تجاري شما بسيار متداول است يا نامي جديد است؟ آيا اين نام بيانگر فرهنگ و فلسفه كار شماست؟ آيا به زمينه كاري شما اشاره دارد؟
• آيا نام تجاري شما منحصر به فرد است؟ نامي انتخاب نماييد كه ديگران نسبت به آن ادعايي نداشته باشند، چه در اينترنت و چه در دنياي بازرگاني. با يك جستجوي ساده در اينترنت مي توانيد متوجه شويد آيا نامي كه انتخاب كرده ايد منحصر به فرد است يا خير.

اما چگونه نام تجاري مناسبي انتخاب كنيم؟

پس از اين كه پاسخ پرسش هاي بالا را به دست آورديد و جواب را بر روي برگه ای يادداشت كرديد، بايد ليستي از نام هايي كه فكر مي كنيد مناسب هستند تهيه كنيد براي اين منظور به منابع مختلفي نياز داريد مي توانيد از فرهنگ لغات، اينترنت و منابع مختلف ديگري استفاده كنيد. تا مي توانيد ليست بلند بالايي تهيه كنيد حتما با ديگران در تهيه اين ليست مشورت كنيد البته براي افزودن نام هاي جديد به اين ليست. به نام هاي شركت هاي موفق دقت كنيد و سعي كنيد از آن ها الهام بگيريد ولي از آنها تقليد نكنيد و سعي نكنيد نام مشابه آن ها انتخاب كنيد. حال كلماتي جديد به ليست خود بيفزاييد اين كلمات بايد مرتبط با كسب و كار شما باشند و مشخصاتي از خصوصيات ويژه آن را برساند. اكنون كلماتي با توجه به بازار  و مشتریان خود به اين ليست بيفزاييد در نوشتن آنچه كه به ذهن شما مي رسد ترديد نكنيد حتي اگر اين نام ها شما را به خنده مي اندازد. حال فكر كنيد شركت شما چه ويژگي هايي دارد كه ديگران ندارند چه چيز آن منحصر به فرد است و چرا فكر مي كنيد موفق مي شود؟ چرا مشتريان شما را انتخاب مي كنند و به سراغ ديگران نمي روند اين دلايل را به صورت كلماتي بنويسيد اينها بهترين اسم هايي هستند كه مي توانيد انتخاب كنيد و يا آن ها را اگر در ليست شما وجود دارد مشخص كنيد. گاه ممكن است نام زيبايي ببينيد يا از آن خوشتان بياييد ولي ندانيد معناي آن چيست پس بايد معناي آن را بيابيد و ببينيد از نظر معنا براي كسب و كار شما مناسب است يا خير.

ممكن است بخواهيد نام كسب و كار شما اختصار چند كلمه باشد خوب پس سعي كنيد اين كار را زيركانه انجام دهيد كلمه اي كه ببيننده را به ياد چيزي خاص مي اندازد و البته بايد خوش آهنگ هم باشد. خوب شك نكنيد اين كلمات جديد را هم به ليست خود اضافه كنيد.

خوب اكنون ليست بلندي از نام هاي مختلف تهيه كرده ايد و مي خواهيد از بين آنها بهترين را انتخاب كنيد، براي اين منظور بياييد نگاهی به نمونه نام هاي خوب و بد بيندازيم.

مثال هايي از نام هاي بد

MarketHear اين نام خوبي براي يك سازمان نيست چون وقتي كه آنرا به زبان مي آوريد شنونده ممكن است آن را با چند نام ديگر اشتباه بگيرد با نام هايي مانند MarketEar يا MarketHere يا نامي كه انتخاب مي كنيد نبايد به گونه اي باشد كه افرادي كه با لهجه هاي مختلف صحبت مي كنند نام تجاري شما را به گونه اي غلط تلفظ كنند.

ForkBug اين هم نام خوبي نيست چون كلمه باگ در انگليسي به ياد آورنده مشكلات نرم افزاري است و كسي كه اين نام را مي بيند يا مي شنود ناخودآگاه به ياد مشكلي مي افتد اين نام تجاري حاوي يك پيام منفي ناخودآگاه است كه براي شنوند يا بيننده ارسال مي كند شما هم در انتخاب نام تجاري خود بايد توجه كنيد كه به صورت مستقيم يا غير مستقيم اين پيام منفي را براي مشتري ارسال نكنيد.

كلماتي كه مي سازيد يا انتخاب مي كنيد نبايد بد آهنگ يا گيج كننده باشند. به عنوان مثال Choosarity در تلفظ آهنگ خوبي ندارد و كسي كه براي اولين بار مي خواهد آنرا ادا كند در تلفظ آن مردد مي شود. بنابراين در انتخاب نام به آهنگ آن توجه كنيد نه تنها بايد تلفظ آن ساده باشد بلكه بايد به راحتي بيان شود.

choosarity اين هم يك نمونه ديگر از نام هايي است كه به خاطر لحن نامناسب و گيج كننده آن مناسب نيست در اينجا پسوند نامناسبي به كار رفته است كه با كلمه اصلي همخواني ندارد و كسي كه آنرا مي شنود گيج مي شود. همچنين از نظر معنايي پسوند ity بيانگر حالت يا كيفيت است در حاليكه از كلمه اصلي با چنين پسوندي از نظر معنايي سازگاري ندارد.

IOBits اين نام هم تعداد زيادي از مشتريان احتمالي را خواهد ترساند! چنين نام هايي براي كساني كه كار تخصصي در اين زمينه نمي كنند مي تواند گيج كننده و نامفهوم باشد در حاليكه تمام مشتريان چنين شركتي افراد متخصص در اين زمينه نيستند. و بايد با ديد مشتري نام را انتخاب كرد نامي كه همه مشتريان بتوانند با آن رابطه برقرار كنند. در اين نام شايد نيمي از مشتريان ندانند كه IO چيست و همچنين استفاده از بيت براي پسوند كمي سنگين است كه اين نام را هر چه بيشتر نامناسب مي كند. شما بايد با نام خود دقيقا آن ويژگي منحصر به فرد خود را ذكر كنيد كه در كل عمر كاري كسب و كارتان اين خصوصيت برتري شما در برابر رقبا خواهد بود.

DataOracle اين نام مشكل قانوني دارد و شركتي مانند اوراكل به راحتي مي تواند به خاطر سوءاستفاده از نام تجاري اش از شما شكايت كند به خصوص كه به گونه اي نام گذاري شده كه قسمتي از زمينه هاي كاري آنها را شامل مي شود. همچنين به اين ترتيب شما اعتبار خود را زير سوال مي بريد چون با زبان بي زباني به بسياري از مخاطبان خود مي گوييد كه به كار خود اعتماد نداريد و با تقلب در حال جا زدن خود به جاي شركتي معتبر هستيد.

Xrot اين نام براي اين انتخاب شده است كه موسسين شركت مي خواستند فقط از دامنه اي كه سال ها قبل ثبت كرده بودند استفاده كنند و به همين دليل بيش از اين كه نام مناسبي باشد فقط يك نام وب سايت كه كوتاه است! و ديگر توجه نكرده اند كه اين اسم عجيب آيا مناسب نامگذاري شركت هست يا خير.

BettrBoom اصلاح ناشيانه يك نام گرانقيمت به نام BetterBoom  که قبلاً ثبت شده بود و صاحب آن قيمت هنگفتي براي واگذاري تعيين كرده بود و در يك اقدام ناشيانه و احساسي آنها با حذف حرف e اين نام را انتخاب كردند چنين كاري به هيچ وجه توصيه نمي شود.

مثال هاي قوي از نام هاي تجاري

اما آنچه كه درباره نام هايي كه در ادامه خواهيد ديد جذابيت دو چنداني دارد اين است كه فكر نمي كنم براي هيچ كدام از آنها هزينه هنگفتي صرف شده باشد. بلكه بسياري از اين نام ها فقط با 10 دلار ثبت شده اند. براي انتخاب يك نام خوب به مقدار زيادي پول نياز نداريد بلكه به تلاش و زمان بيشتري نياز داريد تا بتوانيد از بين گزينه هاي خود بهترين نام را بيابيد.

Sendoid و ReMail اين دو نام هر دو از پيشوند و پسوند هاي معنا دار و كوتاهي استفاده كرده اند و هر كسي در اولين برخورد بلافاصله متوجه منظور آن ها مي شود اين يكي از راههاي متداول و خوب براي ساخت نام تجاري است. پسوند oid و پيشوند re هر دو براي انگليسي زبان ها معنادار هستند و از آنها به وفور در كلمات و اصطلاحات انگليسي استفاده مي كنند.

CardPool تجانس بسيار بالا ي دو كلمه در كنار يكديگر Pool به معناي پيوند دادن و Card به معناي كارت پستال تركيبي فوق العاده است. اين نامي جالب و در عين حال فراموش نشدني است. همچنين به خاطر شباهت به كلمه car pool در وهله اول عجيب به نظر نمي رسد.

SendGrid كلمه send بر هدف و grid بر نحوه انجام كار دلالت دارد تركيبي حرفه اي و كاملاً معنا دارد

Envolve يك نام قوي و معنا دار. اين نام زيباست به راحتي مي توان آن را ادا كرد، تقريبا به سادگي مي توان آن را به خاطر سپرد و همچنين مي تواند از نظر معنايي رابطه مناسبي با شنونده برقرار كند كه بر گرفته از involvement به معناي customer involvement يا مشاركت دادن مشتريان و با كمي تغيير با پيشوند en برگرفته از customer engagemnt به شكل envolve نوشته شده است که تركيبي فوق العاده را ساخته اند. و با توجه به فعاليت اين شركت كه امكان چت براي كاربرانش را فراهم مي كند اين تركيب از نظر معنایی به اوج خود مي رسد.

ٍEtsy برتري اين نام در كوتاه بودن آن است و اين كه براي يك انگليسي زبان به خاطر آوردن و تلفظ آن ساده است و ديگر نيازي نيست كلمه يا كلمه ها و پيشوند هايي را با هم مخلوط كنيد تا یک نام جديد بسازيد.

Weebly كلمه اي ساختگي با تاثير در ناخودآگاه در هنگام شنيدن. به كمك پسوند ly و به صورت لاي تلفط مي شود و نه لي. و wee در انگليسي كلمه اي معنا دار است كه اگر به صورت جدا نوشته مي شد هم به گونه اي ديگر تلفظ نمي شد اما ممكن بود با كلمه we اشتباه شود. و آخر اينكه اين نام كوتاه است، تلفط آن سنگين نيست يا مانند نام هاي خارجي به نظر نمي رسد. اگر مي خواهيد كلمه اي ساختگي بسازيد كه بيش از 4 حرف داشته باشد، بايد اين اصول را رعايت كنيد تا نام مناسبي باشد.

يك مورد خاص:

نام Digg در digg.com مثالي نادر است كه در مقايسه با كلمه اصلي يعني Dig از مقبوليت و موفقيت بيشتري برخوردار شد با تكرار حرف آخر باز هم ساده ماند و با اين تغيير تلفظ آن تغيير نكرد و شايد به اين دليل كه به خاطر سپردن دو g ساده تر از يكي باشد. و همچنين اين نام به اندازه كافي كوتاه بود تا به راحتي به خاطر سپرده شود.

همچنين كمپاني Digg براي خود لوگويي ساخته است كه عمل كاويدن و حفر كردن را نمايش مي دهد اين يعني digging در انگليسي و با توجه به فعاليت آنها و ارتباط كاري با اين كلمه نامي قوي ساخته اند كه شنونده به راحتي با آن ارتباط برقرار مي كند و پيام لازم را دريافت مي كند.

شما هم در انتخاب نام سعی کنید این اصول و نکات را رعایت کنید این مثال ها به انگلیسی بودند ولی فرقی نمی کند به چه زبانی می خواهید نام کسب و کار خود را تعیین کنید باید با توجه به بازار و فرهنگ مشتریان خود نام مناسبی تعیین کنید که هم از نظر مفهومی با کسب و کار شما مطابقت داشته باشد، منحصر به فرد باشد، ویژگی منحصر به فرد کار شما را به رخ بکشد، تلفظ آن ساده باشد و در خواندن و شنیدن افراد مختلف بتوانند تلفظ یکسانی از آن داشته باشند با لوگوی شما منافاتی نداشته باشد، پیام منفی به مشتری ندهد بلکه  نشانی از اعتبار و توانایی شما داشته باشد.

ترجمه و تحقيق: علي يزدي مقدم

اگر کسب و کاری دارید احتمالا این مقالات هم می توانند برای شما راه گشا باشند:

• چرا کسب و کار شما به نوآوری نیاز دارد؟
• کاری کنید که محصول شما خودش بفروشد!
• برای کسب سود بیشتر نیازی پیدا کنید که آنرا رفع نمایید!
• کاری کنید که تبلیغات برای شما سود آوری کند
• بهترین پاسخ به مشتری پاسخ فوری نیست